SOLOCANOが届きました！

今週木曜日から第1回目の配送が開始しており、1回目の約1000個分（およそ1月ご支援者様分）につきましては配送が完了致しました。

一部のお客様へ色違いでお届けしてしまったり、商品に不具合がございましたことお詫びいたします。速やかに代替品を発送させて頂いております。お届けまで今しばらくお待ちください。

1000件の発送の中からいくつか頂きました不具合につきまして共有させて頂きます。

不具合１（飲み口の破損、外れ）

爪が折れていたり、外れていたケースがございました。こちらは飲み口だけ交換させて頂きます。

不具合２（ケースの汚れ、破損）

ケースについても、汚れていたり、チャックが締まらないという声がございました。ケースの不具合につきましてはケースのみ交換をさせて頂いております。

不具合３（説明書添付漏れ、説明書の誤り）

説明書の記載に誤りがございました。スプーン1杯15ｇとなっておりますが正確には7ｇになります。訂正させて頂きます。申し訳ございません。

また、説明書添付漏れも数件ございました。至急、送らせて頂きますのでお申しつけください。

不具合４（タンブラーやモーターがかたくて外れない）

こちらにつきましては、一体になってお届けになっておりますがこちらを外すときに若干力が要る場合がございます。モーター以外は水洗いができますので、かたくて外れない場合は中性洗剤を使ってお湯で洗って頂きましたあとに再度外して頂くと取れやすいかと思います。（モーターは防水ではございませんので取り扱いご注意ください）

その他にもいくつか不具合がございました。もし何かございましたら説明書にございます連絡先から当店へお問合せ頂きますようお願い致します。

喜びの声もお寄せいただきました！

初めてなのでもたついたところもありましたが美味しく淹れることができました！

おかげさまで、快適にコーヒーをいただく事ができました。
何より、ミルを出して、ドリッパーを出して、ポットとカップを用意して…と言う過程が、一つにまとまっていて、驚くほど早く、しかも美味しくコーヒーがいれられ、また、後片付けもシンプルで、すでにSOLOCANOが手放せなくなっています。（笑）

月曜日から職場でできたてのコーヒーを楽しみます！

本当これ一つで挽きたての全部出来て、めちゃ便利
月曜から会社持っていきます
良いお買い物ができました！ありがとうございます

など嬉しい声も頂いております。喜びの声を頂きますと私どもスタッフ一同とても励みになります。喜んでいただけてとても嬉しく思います。

２回目の配送は大丈夫？？

お届けが遅れておりまことに申し訳ございませんが、5月末に製品が完了することが確認できております。その後輸入税関手続きや、検疫検査などを経て6月中旬にはすべてのお客様へのお届けが完了する予定でございます。お待ち頂いておりますところ大変恐縮でございますがもうしばらくお待ちください。

SOLOCANOはどこで売っているの？

2021年4月現在、クラウドファンディングで販売しております。販売先が時期によって変わる場合がございますので当店の購入サイトをご確認いただけますと幸いです。

また、いくつかのストア様問屋様から取り扱いさせて頂きたいとオファーを頂いておりますので、生産が軌道に乗り次第、順次販売を拡大していく予定でございます。引き続き応援頂けましたら幸いです。